이용약관
1. 소개
본 이용약관은 Chalcack(이하 "당사")가 제공하는 인공지능 기반 학습 보조 애플리케이션(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 이용자와 당사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 서비스 개요
Chalcack은 인공지능(AI)을 활용하여 이용자가 촬영하거나 업로드한 문제 이미지에 대해 해설, 정답, 어휘 분석 등의 교육 콘텐츠를 제공합니다. 이 서비스는 학습을 보조하기 위한 도구이며, 공교육 또는 정식 시험 대비용으로 사용되는 것을 보장하지 않습니다. 또한 당사는 서비스의 제공 및 운영을 위해 이용자의 IP 주소를 기반으로 접속 국가 또는 지역을 확인할 수 있으며, 이를 바탕으로 지역별 차별화된 서비스 제공, 광고 노출 및 서비스 운영 관리에 활용할 수 있습니다.
3. 카메라 및 사진 접근 권한과 데이터 저장
서비스는 원활한 문제 인식과 해설 제공을 위해 기기의 카메라 및 사진 접근 권한을 요청합니다. 이용자가 촬영하거나 업로드한 사진은 정확한 해설 제공 및 추후 오답 노트, 학습 기록 관리 등 개인화된 서비스 제공을 위해 서버에 저장될 수 있습니다. 사용자는 기기 설정을 통해 접근 권한을 관리할 수 있습니다.
4. 사용자 콘텐츠의 활용 및 AI 학습
이용자가 서비스에 업로드한 이미지, 텍스트 및 학습 데이터는 서비스 품질 향상과 더 똑똑한 AI 모델을 만들기 위해 소중하게 활용됩니다. 당사는 수집된 데이터를 바탕으로 AI 성능 개선, 신규 기능 개발, 맞춤형 콘텐츠 추천, 통계 분석 및 연구 등 다양한 목적으로 활용할 수 있으며, 이를 통해 이용자에게 지속적으로 발전하는 학습 경험을 제공합니다.
5. 개인정보 보호 및 데이터 보관
당사는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며 관련 법령에 따라 안전하게 보호합니다. 서비스 이용 과정에서 수집된 학습 데이터와 콘텐츠는 이용자가 언제든 과거의 학습 기록을 확인하고 복습할 수 있도록 안전하게 보관됩니다. 또한, 당사는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 해당 데이터를 지속적으로 분석하고 활용할 수 있습니다.
6. 지적재산권
서비스에 포함된 모든 소프트웨어, 디자인, 이미지, 텍스트, 알고리즘 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 당사 또는 해당 권리를 보유한 제3자에게 있습니다. 이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 수정, 배포, 재판매하거나 2차 저작물을 제작할 수 없습니다.
7. 책임의 한계
당사는 AI가 제공하는 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적시성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않으며, 그로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 또한, 당사는 시스템 장애, 데이터 손실, 네트워크 오류 등으로 인한 서비스 이용 불가 또는 오류에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
8. 유료 서비스 및 결제
기본 서비스는 무료로 제공되며, 일부 프리미엄 기능은 유료로 제공될 수 있습니다. 유료 서비스 결제는 Apple App Store, Google Play Store, 또는 카카오페이(Kakao Pay) 등 당사가 지원하는 다양한 결제 수단을 통해 편리하게 진행할 수 있습니다. 결제 취소 및 환불은 각 결제처(스토어)의 정책에 따르며, 이미 사용된 서비스에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. 구독형 상품의 경우 사용자가 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.
9. 서비스 변경 및 중단
당사는 서비스의 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전체를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대한 사전 공지를 원칙으로 합니다. 다만, 긴급한 상황에서는 사전 공지 없이 서비스가 변경 또는 중단될 수 있습니다.
10. 이용 제한 및 계정 해지
이용자가 본 약관을 위반하거나, 서비스 운영을 방해하거나, 불법적인 목적으로 서비스를 사용하는 경우 당사는 해당 이용자에 대한 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 영구 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.
11. 제3자 서비스 연동
Chalcack은 AI 분석 기능 구현을 위해 OpenAI, Microsoft Azure 등의 외부 API 또는 클라우드 인프라를 사용할 수 있습니다. 외부 서비스 제공자에 대한 정보는 개인정보처리방침에 명시되며, 사용자는 이에 동의한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다.
12. 준거법 및 관할법원
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우 서울중앙지방법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.
13. 약관의 개정
당사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전 앱 내 또는 웹사이트를 통해 공지합니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
14. 문의처
이용약관 및 서비스 관련 문의사항은 아래 이메일로 연락해주시기 바랍니다.
Email: andrew@chalcack.com